Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bi88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "bi88") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do bi88 cung cấp tại địa chỉ bi88.xyz.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:
- "Nền tảng" – Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động, API và các dịch vụ kỹ thuật số do bi88 vận hành.
- "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại bi88.
- "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản bi88 của người chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
- "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua nền tảng bi88.
- "Trò chơi" – Tất cả các sản phẩm giải trí có thưởng trên bi88 bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, E-Sport và cá cược thể thao.
Phạm vi áp dụng: Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng bi88, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay API). Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của tài liệu này.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của bi88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. bi88 có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các tiêu chí này.
- Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. bi88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch tài chính.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản bi88. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
- Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. bi88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
- Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm cá cược hoặc tự loại trừ đã đăng ký với bi88 trước đó.
Cảnh báo quan trọng: Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính là hành vi gian lận nghiêm trọng. bi88 có quyền đóng băng tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu phát hiện vi phạm.
Tài khoản bi88 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
- Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bi88.
- Thông báo xâm phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ bi88 qua live chat 24/7.
- Xác minh danh tính (KYC): bi88 có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) để xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
- Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
- Không chuyển nhượng: Tài khoản bi88 không được phép bán, cho thuê, chuyển nhượng hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
Bảo vệ tài khoản: bi88 khuyến nghị người chơi kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Tính năng này có thể được bật trong phần cài đặt bảo mật của tài khoản.
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng bi88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). bi88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam để đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho người chơi.
- Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có giới hạn tối đa cho giao dịch nạp tiền thông thường.
- Rút tiền tối thiểu: Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 2 đến 15 phút tùy phương thức.
- Phương thức được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa lớn khác.
- Xác minh giao dịch: bi88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm bảo vệ an toàn tài khoản.
- Tiền thưởng: Số dư tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược quy định trước khi được rút ra. Chi tiết điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
- Phí giao dịch: bi88 không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
Lưu ý về rút tiền: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản bi88. bi88 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba nhằm ngăn chặn rửa tiền và gian lận tài chính.
Người chơi tham gia cá cược trên nền tảng bi88 phải tuân thủ các quy định sau đây. Mọi vi phạm có thể dẫn đến hủy kết quả cược và đóng băng tài khoản.
- Đặt cược bằng số dư thực: Chỉ có thể đặt cược khi tài khoản có đủ số dư. bi88 không cung cấp tín dụng hay cho vay để đặt cược.
- Kết quả cuối cùng: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống và nhà cung cấp trò chơi. Quyết định của bi88 về kết quả tranh chấp là quyết định cuối cùng.
- Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, bi88 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc.
- Giới hạn cược: Mỗi trò chơi và sự kiện có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.
- Cược đã xác nhận: Sau khi người chơi xác nhận đặt cược, giao dịch không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có quy định cụ thể khác trong từng loại trò chơi.
bi88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng cụ thể.
- Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành số vòng cược quy định (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi được rút ra.
- Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
- Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
- Chống lạm dụng: bi88 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và kết quả cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối nghịch.
- Thay đổi điều kiện: bi88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Thưởng chào mừng: Thành viên mới đăng ký lần đầu được nhận thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ cho lần nạp tiền đầu tiên. Điều kiện vòng cược và thời hạn áp dụng được nêu chi tiết trong trang khuyến mãi.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng bi88. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
- Gian lận và giả mạo: Sử dụng thông tin giả, mạo danh người khác hoặc cung cấp tài liệu giả mạo để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
- Rửa tiền: Sử dụng nền tảng bi88 cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Hack và tấn công hệ thống: Cố ý xâm nhập, phá hoại hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của bi88 dưới bất kỳ hình thức nào.
- Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp với người khác để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
- Đặt cược đối nghịch: Đặt cược đối nghịch giữa các tài khoản khác nhau nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
- Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
Hậu quả vi phạm: bi88 có quyền đóng băng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng), hủy tất cả giao dịch đang chờ xử lý và báo cáo hành vi vi phạm với cơ quan chức năng có thẩm quyền mà không cần thông báo trước.
bi88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin chi tiết được nêu trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.
- Thu thập dữ liệu: bi88 chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin tài chính phục vụ giao dịch.
- Mục đích sử dụng: Dữ liệu cá nhân được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ khách hàng và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Không chia sẻ bên thứ ba: bi88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng.
- Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và nền tảng bi88 được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành.
- Quyền của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ bi88.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bi88 giới hạn trách nhiệm pháp lý của mình đối với người chơi như sau:
- Gián đoạn dịch vụ: bi88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ tạm thời vì lý do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
- Quyết định cá cược: bi88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định đặt cược của người chơi. Người chơi tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các lựa chọn cá cược của mình.
- Kết nối internet: bi88 không chịu trách nhiệm về sự cố kết nối internet từ phía người chơi dẫn đến mất kết nối trong quá trình đặt cược.
- Thiệt hại gián tiếp: bi88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
Tuyên bố miễn trừ: Cá cược trực tuyến mang tính rủi ro cao. bi88 không đảm bảo bất kỳ khoản lợi nhuận nào từ hoạt động cá cược. Người chơi chỉ nên đặt cược số tiền mà mình có thể chấp nhận mất hoàn toàn.
bi88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược và bảo vệ sức khỏe tài chính của mình.
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ bi88.
- Thời gian nghỉ ngơi: Tính năng "Nghỉ ngơi" cho phép người chơi tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày mà không cần giải thích lý do.
- Kiểm tra thực tế: Hệ thống bi88 tự động gửi thông báo nhắc nhở khi người chơi đã hoạt động liên tục quá 2 giờ.
Hỗ trợ cai nghiện cờ bạc: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. bi88 sẵn sàng hỗ trợ người chơi tiếp cận các nguồn lực này. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Tài khoản bi88 có thể bị chấm dứt theo yêu cầu của người chơi hoặc theo quyết định của bi88 trong các trường hợp sau:
- Theo yêu cầu người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
- Vi phạm điều khoản: bi88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. bi88 sẽ thông báo qua email trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào.
- Yêu cầu pháp lý: bi88 có thể chấm dứt tài khoản theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
bi88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng bi88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Luật áp dụng: Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ bi88 qua live chat 24/7 hoặc email [email protected].